鄂尔多斯搬家从啥都搬到啥都不“搬” “从棚户区搬进新小区，从单元楼搬进洋房别墅，家越搬越大，日子越搬越红火，搬家的物件却越来越少。”哈市第一个从事搬家行业的滕戎，亲身感受到几十年来城市发展、市民生活和理念的变化。从样样不落到只走人搬家业务量缩减2/3滕戎是都乐搬家公司董事长兼总经理，他说，1992年都乐搬家公司一成立就坐上了城市发展建设的快车。那个时期正是哈尔滨危房棚户区大规模拆迁改造阶段，先是红旗、辽河、河松成为棚户区改造新地标，然后又有南岗开发区的崛起，接着就是爱建、群力、哈西、松北新区的发展，回迁的、买商品房的纷纷搬家，搬家车的轨迹从城市中心一直走向二环、三环。

1999年冬季红平小区入户搬家，为了保证回迁户尽快搬入新房过春节，小区开发商承担了每户150元的搬家费，在外租房的回迁户排队等着搬家的都提前1个月预约，搬家工人一天搬家四五户。1个多月里，50台搬家车累计搬家300多户。鄂尔多斯搬家那时人们搬家物件多且杂，从家具、家电到被褥、粮油、锅碗瓢盆，大包小裹样样不落。有些人家的物件甚至一车都装不完，搬家工人都练成了“老把式”——贴着电视屏幕那面，把一个“大屁股”电视放在脖子和肩膀中间背着，还能左手一个电饭锅，右手一个微波炉。冰箱无论是多大的，都能一个人呈45度角地背着上楼。现在好了，一是有私家车的人越来越多，可以自己搬走家里的很多物品；二是许多人家的住房也不止一处，新房新家什，搬家只走人。所以现在搬家公司业务量已减少了三分之二，工人们平均每天只搬家一两户，而且现在楼房大多有电梯，鄂尔多斯搬家公司不仅搬家的物件少了，搬家的劳动强度也大大减少，有时出车搬个家，车里只有几块拆装家具的木板，都乐搬家公司用于搬家的车辆也由最多时的121台减少到60台。

从一年赔20个肥皂盒到转为提供高附加值服务滕戎还觉得，这些年人们对自己搬个家越来越不“重视”了，每搬一次家就是对家的一次大清扫，能精减的全精减了，舍不得的东西越来越少。“细想一下，人们搬家观念的转变应该以2008年前后为界，之前人们搬家拖把都得带上，一车车的搬家物件少了一个、坏了一点，那都得赔啊，那几年公司平均每年支出的赔偿费都在万元以上，最多的一年赔出去了四五万元，鄂尔多斯搬家钢琴、家具这样的大件损坏和维修多是现金赔偿，小的实物赔偿有碗碟盆花瓶等，还赔过熨衣板，赔过电脑数据线，光肥皂盒就赔了20多个。”

滕戎回忆，有一次搬家，物件里有一个拆开的铁床，到了客户新家后，客户说只有床头和床尾，没有那两个铁床架了。工人们就回去找，没找到，又在车里翻，也没有，赔吧。公司就去买了两条1米8长的三角铁，又找地方给这两条三角铁焊了“爪”，送到客户家，把床支上了。可过了几天，客户说不行，后配的床架跟原来的床头不搭，晃悠。没办法，公司就掏钱把这床买了回来。

2008年以后，人们搬家带多了物件自己都嫌麻烦，讲究的是舒适搬家，鄂尔多斯搬家只有一些需要专业拆装的大件才请搬家公司来，所以现在都乐的搬家已经从“搬”转向了高附加值服务。比如，要提前给客户送去专业的打包箱，进门要给客户的新家、旧家地板都铺上毯子，家具拆分后先进行保洁，再一块板一块板地包装起来，书柜里的书拍照后装箱，并写明每箱书在书架上的原来位置等等，丢东西、弄坏东西的情况基本没有，这两年公司支出的赔偿费都可以忽略不计。

从搬家公司到物流公司幸福是靠勤劳奋斗出来的滕戎对“92”东胜搬家这两个数字有着一种特殊的情感，就连他的手机尾号也是92，他说，1992年29岁的他从一个国企工程师变成了股份制私营企业负责人，为此他要经常提醒自己不忘初心。滕戎大学毕业后，进入国企，从技术员到工程师一晃就是8年。1992年4月，滕戎偶然听说了“搬家公司”这个词儿。当年“五一”，滕戎借到北京看同学之际，又在北京搜集搬家公司的各类报道，他还去了北京一家搬家公司“取经”。1992年的秋天，滕戎从国企辞职，成立了搬家公司。2008年后搬家公司业务量逐渐缩减。都乐开展了物流业务，做起冷链运输。现在，都乐搬家公司已是都乐物流的子公司。最近，都乐又参与到58企服的线上线下一体化运营中，打造“一站式企业后勤服务平台”和“房地产行业后勤综合配套服务平台”。

滕戎觉得，在这26年的搬家路上，他和所有搬家的人一样，鄂尔多斯搬家都是朝着一个又一个的好日子奔，在搬家路上收获着自己的喜悦和幸福。